תקנון ותנאי שימוש​

דף הביתתקנון ותנאי שימוש​

תקנון ותנאי שימוש – Agi Pet Store

עדכון אחרון:

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין Agi Pet Store, ח.פ/עוסק מורשה 040958944 (להלן: "החברה"), לבין כל משתמש באתר agipetstore.co.il (להלן: "האתר"). גלישה ורכישה באתר מהוות הסכמה לתנאים אלו במלואם.

1. כללי

  • השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה, או בליווי הורה/אפוטרופוס.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
  • בכל מקרה של סתירה בין תוכן שיווקי לבין התקנון, יגבר התקנון.

2. מוצרים ומחירים

  • כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
  • החברה רשאית לעדכן מחירים וזמינות מוצרים ללא הודעה מוקדמת.
  • ייתכנו טעויות סופר בתיאור או במחיר מוצר; במקרה כזה שומרת החברה את הזכות לבטל את ההזמנה, ובמקרה שבוצע חיוב יינתן החזר מלא.

3. ביצוע הזמנה

  • הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר אישור תשלום בפועל.
  • יש למלא פרטים מדויקים ומלאים (שם, כתובת, טלפון, דוא"ל) לצורך אספקת ההזמנה.
  • החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לסרב לספק הזמנה (למשל בשל חשד להונאה, אזילת מלאי או פרטים שגויים).

4. מדיניות משלוחים

אזורי חלוקה

  • אשדוד ואשקלון – אזורי החלוקה המרכזיים.
  • אזורי חלוקה נוספים: משדרות ועד גוש דן.
  • מחוץ לאזורים אלו לא מתבצעת אספקה.

עלויות משלוח

  • משלוח חינם לאשדוד ולאשקלון בקנייה מעל 150 ₪.
  • עלויות המשלוח המלאות מוצגות במעמד התשלום, בהתאם לכתובת האספקה.

זמני אספקה משוערים

אזור זמן אספקה משוער
אשדוד יום עסקים אחד
מחוץ לאשדוד עד 5 ימי עסקים
באחריות הלקוח לוודא כי הכתובת שנמסרה נכונה. איחור באספקה עקב פרטים שגויים אינו באחריות החברה.

5. ביטול עסקה והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה):
  • ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית ובמצב תקין (בכפוף לחריגים בחוק, כגון מוצרי מזון והיגיינה לחיות מחמד שנפתחו).
  • ביטול עסקה ייעשה בהודעה בכתב לדוא"ל info@agipetstore.co.il או בטלפון 055-662-3687.
  • בביטול שאינו עקב פגם, יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וכן בעלות משלוח ההחזרה.
  • מוצר פגום או שגוי יוחלף או יוחזר כספית במלואו, ללא דמי ביטול.

6. אחריות

  • החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק אודות המוצרים, אך אינה מתחייבת שהתמונות והתיאורים משקפים במדויק את המוצר בפועל (הבדלי צבע, גודל וכדומה).
  • החברה אינה אחראית לנזק עקיף שייגרם משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן.
  • מומלץ להתייעץ עם וטרינר לגבי התאמת מוצרים (מזון, תוספים) לבעל החיים שלכם.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר (טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב) הינם רכוש החברה או בשימוש ברישיון, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

8. יישוב סכסוכים

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז/אשדוד.

9. יצירת קשר

Agi Pet Store ח.פ/עוסק מורשה: 040958944 דוא"ל: info@agipetstore.co.il טלפון: 055-662-3687 כתובת: דוד וולפסון 2, אשדוד